Analista Desenvolvedor ServiceNow

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Como será seu dia a dia:

Você fará parte de um time técnico, formado por desenvolvedore(a)s e especialistas. Neste papel você participará de discovery, design, arquitetura, implementação, deploy, testes automatizados e também nas discussões de melhor solução técnica para a plataforma Service Now. 

 

Do que você precisa: 

  • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).  
  • Conhecimento de Metodologia ITIL. 
  • Conhecimento em desenvolvimento da plataforma ServiceNow (ITSM, Workflow, Flow Designer, Mobile, Knowledge Base). 
  • Conhecimento em Integration Hub. 
  • Conhecimento em Integrações com SOAP e REST API. 
  • Conhecimentos em customizações de Now Mobile e Now Agent. 
  • Conhecimentos em Inbound Action e Import Tables. 
  • Conhecimentos em customizações de Virtual Agent e Live Agent. 
  • Conhecimentos em Javascript, e Angular.  
  • Conhecimentos em Service Portal. 
  • Boas práticas de programação. 
  • Trabalho em equipe. 
  • Inglês intermediário. 

  

Conhecimentos que podem te destacar: 

  • CSM(Scrum Alliance ou similar) 
  • CSA (ServiceNow) 
  • CIS-ITSM (ServiceNow)